Podvodné a obtěžující telefonáty
Setkal se s tím asi už každý z nás. V lepším případě nám to sebere pár minut času nebo zvedne krevní tkal. V tom horším můžeme přijít i o velké peníze. Řeč je o podvodných či obtěžujících marketingových telefonátech.
Nejnebezpečnější jsou samozřejmě telefonáty, které se vydávají za vaši banku a chtějí z vás vylákat přístupové údaje k vašemu bankovnímu účtu nebo k vaší platební kartě. Tento typ podvodných telefonátů se v poslední době značně zintenzivnil. A je veden velmi profesionálně. Jde v podstatě o hackery, kteří mají svůj útok dobře připravený. Volající již mluví i dobře česky a často vytvářejí na svou oběť časový i emocionální tlak. Volají například v noci se záminkou, že váš bankovní účet právě čelí hackerskému útoku, a pokud jim okamžitě nepředáte přístupové údaje, tak o své peníze přijdete. To je samozřejmě nesmysl! Banka nikdy takové údaje po svých klientech nechce.
Jak poznat, že volá podvodník, a ne vaše banka?
Že vám volá právě podvodník vydávající se za vaši banku je čím dál obtížnější, ale je to možné. V prvé řadě je nutné zachovat klid a neskočit hned na vše, co vám osoba v telefonu nalže. Doporučujeme si pro takové případy připravit několik otázek, které můžete znát pouze vy a vaše banka. Podvodník vám tak na ně neodpoví správě. Jako vhodná otázka se nabízí třeba datum, od kdy máte účet v dané bance založený. Nyní vám to dá sice trochu práci toto datum dohledat, ale mějte jej připravené. Může vás zachránit před nebezpečným hackerským útokem.
Pokusme se nyní společně sestavit seznam těchto podvodných telefonních čísel. Děkujeme všem, kdo se zapojí a podělí se o svou zkušenost.
| Tel. číslo | O co se jedná |
|---|---|
| 729946495 | Marketingové telefonáty zprostředkované firmou Europe Calling. |
| 477100111 | Podvodné volání, které Vás přesměruje na placenou linku a ve vyúčtování se Vám objeví tzv. „dárcovské volání“. NEZVEDAT! |
| 727623135 724433806 724433801 727622888 272951230 277012124 |
Marketingová agentury STEM/MARK |
| 733588708 212233332 |
Klientské centrum U:fon |
| 267010231 234600582 729761952 |
Klientské centrum Telefónica O2 |
| 277011111 | Klientské centrum Vodafone |
| 729930880 477071123 |
Klientské centrum Citibank |
| 277088123 | Partner Citibank nabízející kreditní kartu |
| 729017828 | Klientské centrum Komerční banky |
| 776992188 | Klientské centrum Poštovní spořitelny |
| 840000000 | Klientská infolinka Air Bank |
| 389005136 | Obchodníci CitiBank nabízející kreditní kartu. Jednosměrné číslo. |
| 726172355 726175959 |
Obchodníci GE Money Bank |
| 601390006 226510550 |
Klientské centrum mBank |
| 729929111 | Klientské centrum UPC |
| 731532078 234372342 |
Marketingový výzkum firmy Machala s.r.o. |
| 581002002 602538368 729946111 730517297 731144157 |
Obchodní dealer společnosti T-Mobile |
| 773831116 777936450 |
Obchodní dealer společnosti Telefónica O2 |
| 725221601 725221602 725221603 725221604 736490876 |
Obchodní dealer společností Telefónica O2 a T-Mobile |
| 573036011 | Qeneo, s.r.o. – Obchodní dealer společnosti T-Mobile |
| 383130113 | Atoda telemarketing, s.r.o. – Obchodní dealer společnosti Vodafone |
| 604210095 720153522 |
Obchodní zástupce pojišťovny Aviva |
| 734523208 | Marketingový průzkum z oblasti zdraví |
| 225065595 | Vydavatelství MAFRA, a. s. – předplatné novin a časopisů |
| 729930999 | Telemarketingová firma Mediaservis nabízející všechno možné (přes tarify mobilních operátorů po kreditní karty případně půjčky) |
| 467072399 467072398 |
Průzkum ohledně příjmu televize, který se následně „změní“ v nabídku satelitní televize. |
| 733142051 731144096 731144089 |
X Energie – nabídky levnější elektřiny a plynu |
| 463354316 463354322 463354387 463354388 467071125 |
UPC DTH – nabídka satelitní televize freeSAT |
| 724692288 724692289 724692290 |
Auto ESA |
| 724442979 222204299 |
Nejrůznější průzkumy |
Volání od telemarketingových společností lze omezit pomocí serveru www.nevolejmi.cz. Registrací na tomto portálu zákazníci jasně a veřejně deklarují svůj nezájem o kontaktování za účelem marketingu. Společnost, která toto nerespektuje, se dopouští porušení zákona.
(edit: služba je zavádějící)
Aktualizace:
Jelikož se zde občas objevují dotazy na ceny hovorů respektive na placené předvolby, uvedu zde alespoň orientační přehled nejčastějších telefonních předčíslí včetně několika příkladů.
Ceny volání na vybraná předčíslí
| Předčíslí | Typ linky | Minutová sazba |
|---|---|---|
| 600 – 609 | mobilní telefony | dle vašeho tarifu |
| 720 – 799 | mobilní telefony | dle vašeho tarifu |
| 800 | zelené linky | bezplatně |
| 844 | modré linky | sdílené náklady (místní tarif) |
| 840, 841 | bílé linky | běžný tarif |
| 900 – 904 | žluté linky | 4 – 95 Kč |
| 905 | duhové linky | 10 – 990 Kč (jednorázová sazba za celý hovor) |
| 906 | duhové linky | 4 – 95 Kč |
| 908 | duhové linky | 1 – 99 Kč (jednorázová sazba za celý hovor) |
| 909 | erotické linky | 4 – 95 korun |
| 910 | telefonování přes internet | dle vašeho tarifu |
| 971 | přístup k internetu | dle vašeho tarifu |
Pokud telefonní číslo, na které voláte začíná číslem 9, tak určitě zpozorněte! Konečnou cenu hovoru totiž zjistíte až z čísel následujících (viz. příklady níže). Pozor si dejte především na předvolbu 905, zde může jednorázová cena hovoru dosáhnout až částky 990 Kč.
Drahé placené linky – příklady
Cena hovoru za minutu včetně DPH
900 350 111 = 35 Kč
906 450 111 = 45 Kč
909 550 111 = 55 Kč
Jednorázová cena hovoru včetně DPH
905 990 111 = 990 Kč
908 650 111 = 65 Kč
Cena SMS zpráv včetně DPH
900 44 30 = 30 Kč
900 44 500 = 50 Kč
903 33 79 = 79 Kč
V dalším úzce souvisejícím článku jsme se zaměřili na podvodné SMS zprávy.
Autor: admin
Aktualizace: 12.8.2021
To Afro: tak tohle telefonní číslo 726175959 mě také obtěžuje, přesně jak říkáte, 3-4x denně i o víkendu, už to neberu a stejně volají, už ani nevím kdo to je. A zvláštní je, že mají moje obě čísla tak že, mi zavolají na jedno a hned na druhé.
1Dobrý den,
včera mi volalo číslo 774462120, rovněž nabízeli tarif T-Mobile, vpodstatě stejná situace jako u Michala.
2Ovšem vyptávali se na citlivé údaje – na což podle mne nemají právo, no každopádně jsem hovor utla v okamžiku kdy paní chtěla znát číslo mého občanského průkazu a datum kdy mi končí!!!
Mám obavu, zda se nejedná o firmu, která sjednává půjčky či kreditní karty.
Když jsem se jí poté zeptala, zda je z T-Mobile, že by tyto informace měla nalézt ve smlouvě, řekla mi „my jsme přímý partner T-Mobile“, takže pozor na ně, uvidíme jaké toto bude mít vyústění, protože nechtěla znát místo mého pobytu, ale adresu uvedenou v občanském průkazu! – prý pro kurýra, velice podezřelé jednání!!
To Katka:
to s tim nabízení služeb T-Mobile je určitě pravda ale jelikož jsem chvíli v takové společnosti co služby T-Mobile nabízí po telefonu dělal tak vim že to nejspíše nebude nic divného protože pro uzavření smlouvy je třeba tyto údaje znát a operátoři z partnerských společností (například T-Mobile) tyto informace nevědí je to v podstatě jen tupé volání ve stylu pokus-omyl a jediné co operátoři vědí jsou čísla proto se ptají na tyto citlivé údaje aby mohli uzavřít smlouvu která vám příde a vy jí následně podepíšete (pokud chcete)
3je to Ge Money bank 726175959
4Díky moc za informaci, doplněno do tabulky.
5Před časem mi někdo volal z čísla 734523208, šlo o marketingový průzkum z oblasti zdraví. Tak jsem jim na několik otázek odpověděl. Dnes mi volají znovu, že jsem prý vyhrál nějaké super ceny v hodnotě asi 15 tisíc, nějaké deky nebo přikrývky a kde co dalšího … hned mi to bylo podezřelé.. háček je v tom, že vám to musí předat osobně společně s nějakou prezentací, která má trvat minimálně 2 hodiny. Ta prezentace má být u vás doma a musíte na ní navíc získat minimálně dalších 5 osob starších 25 let. Tak jsem je poslal ho háje i s jejich dekama, číslo 734523208 raději ani nezvedejte nebo se jim na průzkum hned vykašlete! Ztráta času.
6Chtěla bych se jen zeptat na jednu věc. V poslední době mi neustále (aspoň 5x denně ) volá jedno tel.č. začíná 380 a končí 901. Nechají to jen jednou nebo dvakrát prozvonit a pak se to přeruší. Když se mi to povedlo zvednout, přeruší se to okamžitě. Příjde mi že je to zase nějaký podvod, protože spousta lidí, když zjistí zameškaný hovor, tak tam hned volá a jestli je to číslo nějak zpoplatněné pořádnou sumou, tak si příjdou na slušný prachy. Tak jsem se chtěla zeptat, zda s tím má někdo zkušenosti.
7Ahoj všem,
8tak tohle je číslo, ze kterého prudí Vodafone… 277 011 111
Ježiši Katko, jak Vám může přijít divný poskytnout údaje-snad když si něco objednám tak taky uvedu nějaké údaje a když jde o smlouvu tak je snad logické, že se tam údaj jako rodné číslo, občanka a jiné poskytuje-v jaké době žijete?? a navíc stejně pokud ste kdekoliv jednou poskytla údaje tak si piště, že je má už každý druhý subjekt, který je třeba pro marketing využívá !! A pro Michala – to si jenom myslíte, že jediné co znají jsou tel. číslo.
9Chápu, že to Katce přišlo divné. Dnes se mi to stalo. Volal mi pán prý z T-Mobile, že mě vybrali jako věrného zákazníka. Nabízel mi SIM kartu a telefon za korunu, řekla jsem, že jo… Chtěl po mně jméno, trvalé bydliště, rodné číslo, číslo občanky (v tu chvíli jsem to utla)… Ještě předtím mi řekl, že kurýr mi to doručí a okopíruje si mojí občanku… To už je hodně divný.
10Přidám taky jedno číslo: 383130113, jde o společnost Atoda telemarketing a je to dealer společnosti Vodafone.
11Vzpamatujte se lidi. Kdyz vam vola nekdo v zastoupeni tak uz to je divny. Jeden pripad co se stal. Vyhodny tarif i s mobilem a ze budeme volat levneji nez do ted. Ok bereme to a ze poslou kuryra, jen je potreba to uzavrit na dva roky. Kuryr dorazil i s mobilem a smlouvou. Jen to podepsat. Nastesti umime cist a tak se ho ptame „ten stary tarif zanikne, kdyz to uzavreme se zprostredkovatelem?“ A ze nevi jen to veze. Zavolali jsme na operatora a ejhle… Platili bychom dva tarify!!! SR*T na ne. Nikomu neverte.
12Ahoj všem,začalo mi volat číslo 955964815.nevim,kdo je to,ani co chtěli,nevzal jsem to.
13Chtel bych upozornit na cislo 606755551, jde o pani, ktera neustale nabizi falesne vydelky a pujcky!!! Predtim pracovala jako realitni makler, ackoliv i tam musely byt jeji vykony na stejne urovni a jednani!!!
14Lidi, pozor na T-mobile. Mě volali tehdá z firmy Sherman, kterou jsem ani nenašel na internetu, já blbec si založil paušál, kterej se pak rušil půl roku! Taky byli partneři T-mobile, ale když sem to rušil, tak s tím nechtěli mít nic společného a ženská která to se mnou dělala mi nebrala telefon. Nejhorší tehdy bylo že s tím nechtěl mít nic společného ani T-mobile, protože to nebylo založený u nich. Já si sjednal internet na cesty, z toho fleška na ten internet mi ani nedošla a půl roku jsem platil za službu kterou jsem neměl. Takže jestli vám bude někdo volat z firmy Sherman (už nevím jak se to psalo ale na internetu je uvedená jako firma nabízející práci) tak nebrat, poslat je dop*dele a zablokovat číslo!
15Vážení, naučme se základům chování v této části „džungle“: důvěřujme velice opatrně, používejme svůj mozek, mnohokrát (raději) prověřujme a když již naskočíme zbrkle na vějičku-potom se nedivme. Je to totiž velice podobné tzv. finančnímu intelektu. Nemyslíš-zaplatíš. Hodně štěstí.
16O2 – +420267010545
17Doplním číslo na marketingový výzkum firmy Machala. Arogantní paní, když jsem po ní chtěl vědět odkud má číslo, řekla že z veřejných zdrojů a zavěsila: 234372342
18Pozor,
podezřelý telefonát nabízející služny mobilního operátora: 774719290
19Zdravím, ujistím Vás všechny na pravou míru. Systém Vás nejdříve den předem prozvoní, aby zjistil, jestli je Vaše číslo aktivní. Druhý den Vám volá operátor. V případě víkendu Vám volá pouze systém, on totiž nemá volno. Zpět na telefonní čísla volat nejde, jelikož je to jednosměrná linka a volá se z počítače. Ti operátoři za to nemohou, že zavolají zrovna Vám, vybral Vás počítač. Je to jejich práce a když si s nimi nechcete nic vykládat, tak se stačí jen slušně rozloučit, nic na tom není. Oni toho také za ten celý den mají dost. Mějte se hezky.
20Pozor na číslo 723 257 065 !!!! Přijde SMS s tím, že „volající“ nemá dostatečný kredit, abyste mu zavolali zpět, což je u mobilů nesmysl – zvlášť když SMS přijde z tohoto čísla. Žádost je psaná česky i anglicky. Zjišťoval jsem komu číslo patří, ale není v evidenci. Naopak – když ho zadáte vyhledat, objeví se možnost nejspíš nákupu nějaké hry – The Jag, level 15. Takže POZOR !!!!! NEVOLAT, stálo vy vás to neznámou sumu peněz !
21702908498 devcata se vydávají za českou spořitelnu a mají z toho strašnou srandu…
22Před týdnem mě otravovalo číslo 724 600 484. Nejdřív jsem to nebrala, pak jsem to „típla“, ale volali pořád, snad 10krát. Dnes jsem zjistila, že to je Mountfield (Praha).
23Dnes me snad 10x volala pevna linka 377538 656 – kdyz zvednu druha strana zavesi nebo je to hluche
24Dobrý den – pokud vám bude volat někdo z čísla 73512464+73265787 POZOR, jsou to
25šmejdi přes elektriku. Nabízí nesmysly a pokud nesouhlasíte, nadají vám do debilů…
dobrý den,
26nevíte prosím někdo, co je to za číslo +31 103003095. prozvoňuje náš firemní telefon několikrát denně. poprvé jsem Bohudík nestačila hovor příjmout, a zavěsil. teď si už dávám pozor a nezvedám.
děkuji M.K
Zdravím, několikadenní urputné telefony z různých čísel začínajícíh 234 xxx xxx. pokud jsem vyzvánění přijal, tak byl okamžitě shozen. Několik čísel jsem poslal do „černé listiny“, ale objevily se další. Jen namátkou 234717531, 234280784, 234717530, 234717526, 255790528. Nemáte s tím někdo zkušenost? Zdravím L.N.
27Mám podobnou zkušenost jako Katka. Volající pod tel. číslem 420 604 700 091 s pravidelností i několikrát měsíčně zavolá, nechá to dvakrát prozvonit, a než stihnu hovor vzít, tak zavěsí. Zřejmě očekává, že mě zvědavost donutí zavolat zpět , což ze zásady nedělám. Pokud by chtěl někdo se mnou hovořit, může poslat SMS. Je samozřejmé, že dotyčný je prachsprostý podvodník , který hodlá profitovat vysokou částkou za hovor, případně i tento hovor propojit s jiným státem s vysokým hovorným.
28